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  • 直銷同城網 樓主

    游客 問:品質、分享、服務、奉獻

    發布時間:2019-02-18
    品質、分享、服務、奉獻
  • 直銷同城網 樓主

    愛吃蘿卜干的兔子  答:

    你的服務落不落地,有一個鏡子可以對照

    悟:當你把產品賣給顧客,你有沒有做好售中服務?第一,是看顧客有沒有給你好的反饋;第二,顧客有沒有給你轉介紹?

    那也就意味著,你如果開發不出來顧客背后的顧客,說明你的服務不落地,顧客沒有給你做出好的反饋,也就代表著你的口碑無法形成,這就會導致一個惡性循環,也就是你在銷售這條路上永遠停不下來,永遠在歸零。

    所以真正會做銷售,并且把服務落地的人,會出現這樣一個奇跡般的變化,也就是第1批50~100個顧客是通過自己的努力開發出來的,但是從此以后再也不用找顧客開發市場,后面的資源完全是通過服務、口碑、宣傳、轉介紹自動產生的裂變。

    請你想想,你始終在歸零,你哪來的經驗,哪來的團隊,哪來的市場?你得永遠奔波在銷售的路上,其實你在破壞市場。



  • 直銷同城網 樓主

    愛吃蘿卜干的兔子  答:

    當知識進入我們大腦的時候,經過處理會出現三種不同的結果

    悟:第1種情況叫忘記,第2種結果就是被記住,第3種就是懂得應用。

    為什么會出現第1種被忘記的現象?是因為你沒有去理解,或者是講知識的時候,沒有講一個故事和場景讓你深刻的記憶。

    第2種情況就是某些知識被你記住了,有可能是因為你的記憶好,也有可能是為了考試,還有的人是通過重復地去說,把這個知識給記住了,知識只是在技術的層面,不一定能提升你的能力,只有達到第3種情況,也就是在應用的過程當中,這些知識你懂得了原理,而且還能做到舉一反三,這種情況下,知識才能變成一種力量和能力不斷地讓你提升。

    這三種情況哪一種會阻礙你的成長?不是第1種忘記,而是第2種,你只是記住了,卻沒有去應用,達到深層次明白和懂得的層面,它就會讓你有一種錯覺,你認為你什么都知道,很容易跟別人產生爭執、抬杠、紙上談兵,而且你會認為別人不如你,你的內心就會產生嫉妒,在與別人交流的時候,你總是聽不進去別人在講什么,你總想表達自己。

    但是當你學習知識、應用知識達到第3個層面的時候,也就是當你懂得越多,覺得自己知道的越少,到這一個層面,你反而會低調、謙卑下來,更愿意與別人去交流,多角度的去思考。


  • 直銷同城網 樓主

    愛吃蘿卜干的兔子  答:

    正確的分享是調動別人的情緒和情感的,而錯誤的分享會讓別人反感

    悟:所有做銷售的人都知道分享的重要性,但是你卻沒有搞明白分享和推銷之間的區別,所以你就會讓顧客反感、懷疑和質疑。?

    舉一個例子,比如你用一款排毒產品幫自己的父母調好了三高,不會分享的人就會說這款產品有多神奇,現在三高、五高的人有多少,所以希望大家都用上這款好產品,這完全是一種推銷,你會讓別人反感。

    正確的分享應該是這樣去講,當我用一款產品幫自己的父母調好三高以后,現在不再害怕晚上接到父母的電話,因為當自己的父母有三高的時候,就像家里有個定時炸彈,當晚上看到父母的電話的時候,心里都是一種恐懼。而現在幫父母調好三高,就相當于拆掉了定時炸彈,他們每個人平均都減了10來斤,那就意味著他血管和臟器的垃圾清理掉了,不再會有這樣突然腦梗和心梗的這樣的風險,當你這樣分享的時候,能調動別人的情緒和情感,這才是正確的分享。



  • 游客 樓主

    游客  答:

    最好的服務,就是你服務到讓顧客自己服務自己

    悟:比如,你以前是一個不愛喝茶的人,但是當你有一次去買茶葉的時候,賣茶葉的老板教給你了一些,關于茶的文化和泡茶的方法,從這以后你開始慢慢愛上茶了,而且跟茶葉店的老板成為了朋友,也成了他忠實的顧客。

    再比如,我們以前去買服裝的時候,只能看價位、品牌、款式、顏色,但是現在網上已經有了很多關于服裝如何搭配,色彩如何選擇,衣服的布料如何鑒定,還有教你如何搭配絲巾、胸針,也就是把你從一個普通人變成一個有品質的人。

    結果這個平臺推出的很多產品你就會購買,在健康行業也一樣,你應該教會顧客如何做健康的營養早餐,還有體重和體型,如何自我管理,如何提高自己的人際關系和情商等等一系列的課程,也就是把顧客從外行培養成內行,這才是未來各行各業的服務方向,而不是去講自己的產品有多好。



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